Keine Sorge, du kannst uns gerne unter office@alive-beauty.de kontaktieren oder unser Kontaktformular ausfüllen. Wir geben unser Bestes uns so schnell wie möglich, um dein Anliegen zu kümmern.
Das tut uns sehr leid zu hören! Natürlich liegt es uns am Herzen, dass unsere Kunden mit ihren Produkten zufrieden sind und sie unbeschädigt erhalten.
Bitte melde dich bei uns unter office@alive-beauty.de oder fülle unser Kontaktformular aus. Wir schauen uns das gerne für dich an. Um den ganzen Prozess zu beschleunigen gib folgende Informationen in deiner Mail an uns an:
- Bestellnummer
- Details über das Problem
- Produktname
- Wenn möglich, Bilder vom Produkt.
Wenn wir uns das Problem angesehen haben, werden wir uns so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir melden. Danke für dein Verständnis.
Es tut uns sehr leid, dass du das falsche Produkt erhalten hast. Aber keine Sorge, wir helfen dir natürlich gerne weiter. Bitte wende dich an uns unter folgender Mailadresse office@alive-beauty.de. Zusätzlich brauchen wir diese Informationen von dir:
- Bestellnummer
- Name des richtigen Produkts
- Name des falschen Produkts
Sobald wir uns das Problem angesehen haben, melden wir uns bei dir! Danke für dein Verständnis.
Es tut uns leid, dass das passiert ist. Bitte wende dich an office@alive-beauty.de. Um den ganzen Prozess zu beschleunigen, gebe bitte folgende Informationen zu deiner Bestellung an:
- Bestellnummer
- Name des fehlenden Produkts
Unser Kundenservice meldet sich dann bei dir mit einer Lösung. Danke für dein Verständnis.
Ist ein Produkt ausverkauft so ist es in der Regel schon nachbestellt. In Kürze sollte dein Lieblingsprodukt wieder bei Alive Beauty vorhanden sein.
